Central de Ajuda

Respostas rápidas para advogados beta do Juriatta.

Cadastro e acesso

Como criar uma conta?: Acesse Criar conta, preencha nome, e-mail e senha, e aceite os Termos e a Política de Privacidade. Você receberá um e-mail para confirmar o cadastro.
Como fazer login?: Use seu e-mail e senha em Entrar. Se esqueceu a senha, clique em "Esqueci minha senha" para receber um link de redefinição por e-mail.
Esqueci minha senha. O que fazer?: Acesse Recuperar senha, informe seu e-mail e siga as instruções enviadas. O link expira em 1 hora.

Como cadastrar clientes?: No menu Clientes, clique em Novo Cliente e preencha os dados. Você também pode importar vários clientes de uma vez via CSV.
Como importar clientes em lote?: Em Clientes, use Importar CSV. Baixe o modelo CSV, preencha com seus dados (coluna obrigatória: nome) e envie o arquivo. Revise a pré-visualização antes de confirmar.

Como cadastrar um processo?: Acesse Processos → Novo Processo, vincule um cliente existente e informe número, tribunal e demais dados. Processos podem ser exportados em CSV a qualquer momento.
Como acompanhar prazos e audiências?: Use os módulos Prazos e Audiências no menu lateral. Ambos permitem vincular processos e filtrar compromissos do escritório.

Como registrar honorários e faturas?: Em Financeiro, clique em Nova fatura, selecione o cliente e informe valor, vencimento e descrição. O painel exibe recebíveis, atrasados e receita do mês.
Como importar lançamentos financeiros?: Use Importar CSV em Financeiro. O cliente informado no CSV deve já existir na sua conta. Baixe o modelo CSV para ver o formato correto.

Como exportar meus dados?: Em Configurações, use Exportar backup (JSON completo) ou exporte módulos individuais em CSV nas telas de Clientes, Processos e Financeiro.
O backup inclui tudo?: O backup JSON inclui clientes, processos, prazos, audiências, financeiro, documentos, tarefas, feedbacks e metadados da conta. Não inclui senha nem tokens de segurança.

Quais são os limites de importação?: Arquivos CSV de até 512 KB e no máximo 500 linhas de dados. A importação é atômica: se houver erro, nenhum registro é salvo.
Preciso de ajuda adicional?: Consulte Primeiros passos ou entre em contato pela página Contato.